제1조(목적)

① 이 약관은 한국화이자제약(주)(이하 “회사”)가 운영하는 PCH몰(www.pchmall.co.kr) (이하 “PCH몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하
 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② PCH몰에 입점한 판매자는 PCH몰을 통한 상품판매의 직접적인 당사자로서, 이 약관과 별도로 상품판매에 관한 약관(이하 “판매약관”)을 게시하며 판매자와 
이용자(구매자) 간의 상품 판매와 관련된 권리, 의무 및 책임사항은 이 약관에 우선하여 판매약관의 적용을 받습니다. 
③ 인터넷 이외에 모바일, 스마트장치 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 접속매체를 불문하고 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.


제2조(정의)

① “PCH몰”이란 회사가 판매자와 이용자 간의 상품거래를 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구축 및 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
② “이용자”는 “PCH몰”에 접속하여 “PCH몰”이 제공하는 서비스를 받는 간편회원, SNS회원(이하 간편회원과 총칭하여 “회원”이라 합니다) 및 비회원을 
말합니다.
③ “간편회원”은 “PCH몰”에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 “PCH몰”이 제공하는 서비스 전부를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ “SNS회원”은 “PCH몰”에 페이스북, 네이버, 카카오 인증정보를 사용하여 회원등록을 한 자로서,“PCH몰”이 제공하는 서비스 전부를 이용할 수 있는 
자를 말합니다.
⑤ “비회원”은 “PCH몰”에 회원등록을 하지 않고 “PCH몰”이 제공하는 서비스의 일부를 이용하는 자를 말합니다.
⑥ “판매자”는 “PCH몰”에 입점하여 이용자에게 상품을 판매하는 자를 말합니다. 

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편
주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 PCH몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 
내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 이용자의 권리 및 의무와 관련된 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 
약관 안내 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 
「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자 기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 
다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 
명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
④ 회사가 전항에 따라 변경된 약관을 공지하면서 적용일자 이전까지 별도의 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였
음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 
⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 
그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지 기간 내에 회사에 송신하여 
회사의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.
⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 
정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경) 

① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
    1. 통신판매중개서비스 및 부수 서비스  
    2. 기타 “PCH몰”이 정하는 업무
② 회사가 본 조에 따라 이용자에게 제공하는 서비스는 판매자와 이용자가 상품을 거래할 수 있도록 “PCH몰”의 이용을 허락하거나 통신판매를 중개 및 알선하는 
것을 목적으로 하며, 회사는 판매자가 “PCH몰”에 등록한 상품 및 그 판매에 관한 책임을 부담하지 않습니다. 
③ 회사는 경영상 필요나 기술적 제한 등에 따라 본 조의 서비스 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스 내용을 이 약관을 개정하는 방식으로 
공지합니다.

제5조(서비스의 중단)

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 $교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “PCH몰”은 제10조에 정한 방법으로 이용자에게 
통지합니다. 

제6조(회원가입)

① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    1. 가입 신청자가 이 약관 제9조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제9조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 
    회사의 회원 재가입승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
    2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “PCH몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
    4. 가입 신청자가 만 14세 미만인 경우
③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조(회원 등급)

회사는 회원의 서비스 이용 실적에 따라 회원등급을 부여하고 일정 혜택을 제공할 수 있습니다. 회원에게 제공되는 혜택 등은 회사가 정한 멤버십 프로그램 정책에 
따라 부여되며, 상세한 내역은 아래와 같습니다. (회원 등급 및 혜택 등에 대한 변경은 이 약관 제 7조에 공지합니다.)
① Silver / Platinum회원등급은 “PCH몰” 제품 구매 내역에 따라 부여됩니다. Silver 등급은 정회원 가입완료 시, Platinum은 최근 12개월 내 25만 원 이상
 “PCH몰”에서 구매했을 경우 승급됩니다. 회원등급은 “PCH몰”에 로그인하신 후, My Page에서 확인하실 수 있습니다.
② 회원 등급은 매년 1월 초 조정됩니다. 승급 이후 최근 12개월 내 25만 원 이상 구매 시 회원 자격이 계속 유지되며, 25 만원 미만일 경우 그 자격이 상실됩니다.
③ Silver / Platinum회원에게 제공되는 혜택은 회사가 정하는 정책에 따라 부여되며, 향후 회사의 정책에 따라 조정될 수 있습니다.

제8조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
    2. “PCH몰” 이용에 관련하여 회원의 의무사항을 위반한 경우
    3. 다른 사람의 “PCH몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. “PCH몰”을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
③ 회사가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 
있습니다.
④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 
소명할 기회를 부여합니다.

제9조(회원에 대한 통지)

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “PCH몰”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 
영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항에 따라 개별통지를 합니다.

제10조(상품판매 및 회사의 면책)

①“PCH몰”을 통한 판매자와 이용자 간의 상품거래 및 그에 수반되는 사항(결제, 배송, 청약철회, 교환, 환불 등을 포함하나 이에 한정되지 아니함)과 관련된 권리, 
의무 및 책임은 판매자가 게시하는 판매약관에 따릅니다. 
② 회사는 통신판매중개자로서 “PCH몰”을 통한 판매자와 이용자 간의 상품 거래에 관여하거나, 판매자 또는 이용자를 대리하지 않으며, 상품의 판매 및 이에 
수반되는 사항들과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 이용자는 판매자가 “PCH몰”을 통한 상품판매의 직접적인 당사자로서 이용자와의 사이에 성립된 거래에 관하여 상품 및 거래정보의 제공, 결제, 배송, 청약철회 
등과 관련하여 관계법령 및 판매약관이 정하는 바에 따라 이용자에 대하여 직접적인 책임을 부담한다는 점을 인식하고 이에 동의합니다.
④ 회사는 상품 거래에 관한 모든 행위와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 
비침해성, 이용자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 
관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.
⑤ 회사는 판매자와 이용자 간의 상품 거래에 관하여 발생한 여타의 분쟁에 개입하지 않으며, 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 판매자 또는 이용자가 부담합니다. 
또한 이와 관련하여 회사가 제3자에게 손해를 배상하거나 기타 비용을 지출한 경우 회사는 판매자 또는 이용자에게 구상권을 행사할 수 있습니다.
⑥ 이 약관의 여하한 내용도 본 조에 반하여 회사의 책임을 인정하는 근거로 해석되지 아니합니다. 

제11조(회사의 의무)

① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 
최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 통신판매중개자로서 법령상 요구되는 판매자에 관한 정보를 이용자에게 제공합니다.
③ 판매자와 이용자 간의 상품거래 및 그에 수반된 사항에 필요한 범위 내에서 판매자와 이용자의 의사표시(청약 또는 청약철회의 의사) 또는 그 개인정보를 법령 
및 이 약관이 정하는 바에 따라 상대 당사자에게 전달 또는 제공할 수 있습니다. 

제12조(이용자의 의무)

④ 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 서비스 및 회원등록 신청 또는 변경 시 허위 내용의 제공 또는 등록
    2. 타인의 정보를 도용하거나 임의적으로 사용
    3. “PCH몰”에 게시된 정보의 권한 없는 변경
    4. “PCH몰”이 정한 정보 이외의 정보 (컴퓨터 프로그램 등) 등의 권한 없는 송신 또는 게시
    5. 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “PCH몰”에 공개 또는 게시하는 행위
⑤ 회원은 ID와 비밀번호를 안전하게 관리하고 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니됩니다. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 
있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제13조(저작권의 귀속 및 이용제한)

①“PCH몰”이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
② 이용자는 “PCH몰”을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 
의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제14조(광고게재 등)

① 회사는 이용자에게 원활한 서비스를 제공하기 위한 재정기반을 마련하기 위하여 상업용 광고를 화면에 게재하거나 법령에 따라 이메일 또는 DM(서신) 등을 
이용하여 개별 이용자에게 해당 정보를 송신 할 수 있습니다. 단 수신의사를 명백히 철회한 이용자에 대해서는 더 이상 이메일 또는 DM(서신) 등을 발송하지 
않습니다.
② 회사는 본 광고게재 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 직접 관여함으로써 발생하는 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제15조(분쟁해결)

① 회사는 이용자가 “PCH몰”의 이용과 관련하여 제기하는 정당한 의견이나 불만을 해결하기 위한 고객센터를 설치 및 운영합니다.
② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 신속히 처리하며, 지연되는 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.
③ 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 
조정에 따를 수 있습니다.
④ 이 약관 제11조 제5항에도 불구하고, 회사는 법령상 의무 및 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 회사가 설치 및 운영하는 고객센터를 통하여 예외적으로 
당해 분쟁에 개입할 수 있습니다. 

제16조(재판권 및 준거법)

① 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 
합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 대한민국 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

[부칙] (시행일) 이 약관은 2017년 7월 24일부터 시행합니다.